byAdriennRakoczi webáruház

Hatályos: 2026. október 12-től

1. A szolgáltató adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a szolgáltató és a webshopban vásárló személy közötti szerződés feltételeit szabályozza. A Shopify a webshop technikai platformját biztosítja, de az adásvételi szerződés a vásárló és a szolgáltató között jön létre.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Az ÁSZF a webshopban értékesített magyar nyelvű e-könyvekre, valamint a később elérhetővé tett nyomtatott könyvekre vonatkozik. A vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti, letöltheti és elmentheti az ÁSZF-et.

A megrendeléssel a vásárló elfogadja a rendeléskor hatályos ÁSZF-et. A rendelésre mindig a rendelés leadásakor hatályos változat alkalmazandó. Az ÁSZF későbbi módosítása a már létrejött szerződéseket nem érinti.

A szerződés nyelve magyar. Az elektronikus szerződést a szolgáltató a jogszabályi és számviteli megőrzési időn belül megőrzi. A rendelés adatai a vásárló részére küldött visszaigazoló e-mailben is szerepelnek.

3. A termékek és a digitális tartalom

A terméklapon szerepel a könyv lényeges leírása, formátuma, ára és elérhetősége. Az e-könyv digitális tartalom. A terméklapon fel kell tüntetni a fájlformátumot, a szükséges kompatibilitást, valamint minden ismert technikai korlátozást.

A megvásárolt e-könyv személyes, nem kereskedelmi használatra szól. A vásárló nem jogosult a fájlt harmadik személynek továbbadni, nyilvánosan hozzáférhetővé tenni, feltölteni, értékesíteni vagy a szerzői jogot sértő módon másolni. Az e-könyv a vásárló azonosítására alkalmas személyre szabott vízjelet tartalmazhat; ennek adatkezelését az Adatvédelmi szabályzat ismerteti.

4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

1.        A vásárló kiválasztja a terméket, majd a kosárba helyezi.

2.        A pénztárban ellenőrzi a termékeket, a mennyiséget, a végösszeget, továbbá megadja a szükséges számlázási, kapcsolattartási és adott esetben szállítási adatokat.

3.        A vásárló a rendelés leadása előtt kijavíthatja az adatbeviteli hibákat.

4.        A fizetési kötelezettséggel járó rendelést a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gombbal véglegesíti.

5.        A szolgáltató elektronikus visszaigazolást küld. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató a rendelés elfogadását visszaigazolja.

A szolgáltató indokolt esetben, például nyilvánvaló árhiba, készlethiány, sikertelen fizetés, csalásgyanú vagy teljesíthetetlen szállítás esetén elutasíthatja a rendelést. Ha a vásárló már fizetett, a szolgáltató a teljes összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti.

5. Árak, adók és fizetés

A webshopban feltüntetett fogyasztói árak a fizetés pénznemében, jelenleg magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az alkalmazandó adókat. A fizetés előtt a vásárló megkapja a teljes fizetendő összeget, ideértve az esetleges szállítási díjat is.

A használható fizetési módokat a pénztár mutatja. A fizetést a kiválasztott fizetési szolgáltató dolgozza fel annak saját feltételei szerint. A szolgáltató a rendelés teljesítését a sikeres fizetéshez kötheti.

Nyilvánvaló ár- vagy rendszerhiba esetén a szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni, de köteles a vásárlót értesíteni, és lehetőséget biztosítani a helyes áron történő megerősítésre vagy a rendelés törlésére.

6. E-könyvek teljesítése

Az e-könyv a sikeres fizetést követően letöltési linken vagy a rendelési oldalon válik hozzáférhetővé. A hozzáférési adatokat a vásárló által megadott e-mail-címre küldjük. A vásárló felel a helyes e-mail-cím megadásáért és a megfelelő eszköz, szoftver, valamint internetkapcsolat biztosításáért.

Az e-könyv azonnali teljesítése előtt a vásárlónak külön, nem előre bejelölt jelölőnégyzettel kell:

·        kifejezetten kérnie, hogy a teljesítés a 14 napos elállási idő lejárta előtt megkezdődjön;

·        tudomásul vennie, hogy a digitális tartalom hozzáférhetővé tételével elveszíti az elállási jogát.

A szolgáltató ezt a hozzájárulást és tudomásulvételt a rendelés visszaigazolásában rögzíti. Ha ezek a feltételek nem teljesülnek, az elállási jog elvesztésére vonatkozó kivétel nem alkalmazható.

7. Nyomtatott könyvek szállítása

Ez a szakasz attól a naptól alkalmazandó, amikor a webshop nyomtatott könyvet kínál.

Szállítási terület: Elsősorban Magyarország. Más országok esetén egyeztetés szükséges. Szállítási módok és díjak: Magyar Posta, Foxpost és Packeta. 1500 Ft. Várható feladási és kézbesítési idő: 5 munkanap.

A termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata a fogyasztóra akkor száll át, amikor ő vagy az általa kijelölt harmadik személy a terméket átveszi. Ha a szolgáltató által felajánlott szállítótól független fuvarozót maga a fogyasztó bíz meg, a kockázat a termék fuvarozónak történő átadásakor szállhat át.

Ha a szolgáltató a vállalt időn belül nem tud teljesíteni, erről értesíti a vásárlót. A fogyasztó jogszabályon alapuló késedelmi és szerződésmegszüntetési jogai változatlanul fennmaradnak.

8. Elállási jog nyomtatott könyvnél

A fogyasztó a nyomtatott könyv átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Több, külön szállított termék esetén a határidő az utolsó termék átvételétől indul.

Az elállás gyakorolható:

·        a webshop jól látható „Elállás / vásárlás visszavonása” funkciójával;

·        az 1. melléklet szerinti mintanyilatkozattal;

·        egyértelmű nyilatkozattal a byadriennrakoczi@gmail.com címen vagy postai úton.

Határidőben gyakorolt az elállás, ha a fogyasztó a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi. Az online elállási funkció véglegesítése után a szolgáltató késedelem nélkül e-mailben visszaigazolja a nyilatkozat tartalmát, valamint a beküldés dátumát és időpontját.

A fogyasztó az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli, kivéve hibás vagy téves teljesítés esetén. Visszaküldési cím: Salland 1, 1948 RE Beverwijk, Hollandia, vagy a visszaigazolásban közölt másik cím.

A fogyasztó a könyvet olyan mértékben vizsgálhatja meg, ahogyan azt üzletben megtehetné. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelhet; ez önmagában nem szünteti meg az elállási jogot.

9. Visszatérítés elállás esetén

A szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összegeket, ideértve a legolcsóbb, szokásos szállítási mód díját. A fogyasztó által választott drágább szállítás többletköltsége nem jár vissza.

A visszatérítés a vásárláskor használt fizetési móddal történik, kivéve, ha a fogyasztó más módszerhez kifejezetten hozzájárul, és ebből nem keletkezik többletköltsége. A szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja addig, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja a feladást, attól függően, melyik történik korábban.

10. E-könyv és az elállási jog

Ha a fogyasztó a 6. pont szerint kifejezetten kérte az azonnali teljesítést, tudomásul vette az elállási jog elvesztését, és az e-könyv hozzáférhetővé vált, a 14 napos indokolás nélküli elállási jog megszűnik.

Ez nem érinti a vásárló jogait, ha az e-könyv hibás, nem tölthető le, nem felel meg a leírásnak, vagy nem a megrendelt tartalmat kapta. Ha a vásárló téves fájlformátumot választott, a szolgáltató észszerű keretek között segítséget nyújthat másik formátum biztosításával, de erre csak akkor köteles, ha ezt a termékleírás vagy jogszabály előírja.

11. Hibás teljesítés és megfelelőség

A szolgáltató köteles a szerződésnek megfelelő nyomtatott könyvet vagy digitális tartalmat biztosítani. Hibás teljesítés lehet különösen a sérült, hiányos vagy téves nyomtatott könyv, illetve a sérült, elérhetetlen, hibásan működő vagy a leírástól eltérő e-könyv.

A vásárló a hibát a byadriennrakoczi@gmail.com címen jelentheti be, lehetőleg a rendelési szám és a hiba leírásának megadásával. A szolgáltató a vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi szabályok szerint elsősorban megfelelővé teszi a teljesítést, például új fájlt, javított hozzáférést vagy cserepéldányt biztosít. Ha ez nem lehetséges vagy nem történik meg észszerű időn belül, a fogyasztó a jogszabályok szerint árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését kérheti.

Hibás vagy téves teljesítés esetén a szükséges visszaküldés költségét a szolgáltató viseli. A jelen ÁSZF nem korlátozza a fogyasztó kötelező jogszabályi jogait.

12. Panaszkezelés

A vásárló panaszát e-mailben, telefonon vagy postai úton nyújthatja be az 1. pont szerinti elérhetőségeken. Kérjük, adja meg a nevét, kapcsolattartási adatait, rendelési számát, a panasz leírását és a kívánt megoldást.

A szolgáltató a panasz kézhezvételét visszaigazolja, azt pártatlanul kivizsgálja, és lehetőség szerint 14 napon belül érdemi választ ad. Ha több idő szükséges, erről és a várható válaszadási időről tájékoztatja a vásárlót.

Ha a vita közvetlenül nem rendezhető, a fogyasztó a lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvédelmi tanácsadó szervhez vagy bírósághoz fordulhat. Határon átnyúló európai uniós ügyben az Európai Fogyasztói Központ hálózata is segítséget nyújthat. A szolgáltató jelenleg nem tagja külön fogyasztói vitarendezési bizottságnak.

13. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére a webshop külön Adatvédelmi szabályzata vonatkozik. A vásárló a rendelés előtt megismerheti azt. A szolgáltató csak a rendelés teljesítéséhez, ügyfélszolgálathoz, jogi és számviteli kötelezettségekhez, valamint külön hozzájárulás esetén marketinghez szükséges adatokat kezeli.

14. Szellemi tulajdon

A webshop tartalma, a könyvek, borítók, szövegek, képek és egyéb alkotások szerzői jogi védelem alatt állhatnak. A vásárlás a tulajdonjogot vagy szerzői jogot nem ruházza át. A jogszerű magánhasználaton túlmenő felhasználás a jogosult előzetes engedélyéhez kötött.

15. Felelősség

A szolgáltató felelősségét a kötelező jogszabályok keretei között viseli. Semmi az ÁSZF-ben nem zárja ki vagy korlátozza a szándékos károkozásért, a személyi sérülésért, a fogyasztói megfelelőségért, illetve más, jogszabály alapján ki nem zárható kötelezettségért fennálló felelősséget.

A szolgáltató nem felel az olyan, rajta kívül álló technikai hibáért vagy késedelemért, amelyet kellő gondossággal sem tudott elkerülni, de köteles észszerű intézkedéseket tenni a teljesítés helyreállítására. A vásárló köteles a hozzáférési linket és fiókadatait biztonságosan kezelni.

16. Irányadó jog és jogviták

A szerződésre a holland jog irányadó. Ez a jogválasztás nem foszthatja meg a fogyasztót azoktól a kötelező védelmi szabályoktól, amelyek a szokásos tartózkodási helye szerinti ország joga alapján akkor is megilletnék, ha nem történt volna jogválasztás.

A felek elsősorban békés rendezésre törekednek. A fogyasztó a rá alkalmazandó joghatósági szabályok szerint a saját lakóhelye szerinti bírósághoz is fordulhat.

17. Záró rendelkezések

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A szolgáltató jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani; a módosítás hatálybalépésének dátumát közzéteszi. A módosítás a korábban elfogadott rendeléseket nem érinti.

Az ÁSZF mellett a rendelésre a terméklap, az Elállási és visszatérítési szabályzat, a Szállítási szabályzat és az Adatvédelmi szabályzat alkalmazandó. Ellentmondás esetén a fogyasztóra kedvezőbb, kötelező jogszabályi rendelkezés elsőbbséget élvez.

 

1. melléklet - Elállási mintanyilatkozat

Csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől.

Címzett: byAdriennRakoczi, Salland 1, 1948 RE Beverwijk, Hollandia

E-mail: byadriennrakoczi@gmail.com

 

Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék(ek) adásvételére vonatkozó szerződéstől:

Termék(ek): __________________________________________________________

Rendelésszám: ________________________________________________________

A szerződéskötés / átvétel dátuma: ___________________________________

Fogyasztó neve: ______________________________________________________

Fogyasztó címe: ______________________________________________________

Fogyasztó e-mail-címe: _______________________________________________

Dátum: _______________________________________________________________

Aláírás (csak papíron tett nyilatkozat esetén): ________________________